B2B (business-to-business)

B2B to handel pomiędzy firmami i instytucjami (partnerami, dostawcami, dystrybutorami, punktami sprzedaży, punktami usługowymi, itp.) wykorzystujący środki elektroniczne do zawierania transakcji.

Rodzaje rynków B2B

Internetowe platformy B2B dostarczają między innymi takich narzędzi jak wyrafinowane systemy autoryzacji i kontroli uczestników, przejrzyste katalogi i wyszukiwarki ofert czy rozbudowane systemy składania zamówień.

Dwa podstawowe modele organizacji przedsięwzięć B2B to:

rynki pionowe (ang. vertical marketplaces) – koncentrujące się na pojedynczej branży lub sektorze;
rynki poziome (ang. horizontal marketplaces) – zapewniające obsługę informatyczną i dostarczające narzędzi dla różnych sektorów;

W sieci platformy B2B pojawiają się w postaci giełd towarowych, portali biznesowych, wortali branżowych, witryn aukcyjnych oraz witryn handlowych.

Dlaczego B2B?

Zadaniem B2B jest usprawnienie i ograniczenie kosztów tych wszystkich etapów zawierania transakcji, jakie zachodzą w przypadku tradycyjnego modelu działalności gospodarczej. Elektroniczne giełdy łączą kupujących, sprzedających i usługodawców w wirtualne społeczności, poszerzając rynek poprzez eliminację barier geograficznych. Efektywne systemy informatyczne zapewniają płynność rynku oraz sprawną organizację. Wejście do sieciowej platformy B2B ogranicza koszty nawiązywania kontaktów – dla firm jest ono zazwyczaj wstępem do formalnych uzgodnień kontraktowych, zastępując ogłoszenia prasowe, rozmowy telefoniczne czy bezpośrednie spotkania.

Funkcje B2B obejmują między innymi:

prognozowanie
planowanie
zaopatrzenie
produkcję
magazynowanie
realizację umów i kontraktów
sprzedaż
serwis
doradztwo oraz wymianę doświadczeń uczestników rynku

Zadaniem technologii służących do tworzenia aplikacji B2B jest zapewnienie integracji baz danych serwera aplikacji z systemami magazynowym, systemem sprzedaży, logistyką, a także - w przypadku firm produkcyjnych - systemem produkcji. Wdrażane rozwiązania powinny zapewniać obieg dokumentów między firmami będącymi stronami transakcji – umów handlowych, zamówień, faktur, itp. Wykorzystywane są przy tym takie ogólne rozwiązania jak: Internet, intranet, ekstranet, e-commerce, m-commerce.

Przyszłość pod znakiem B2B

Pojawienie się Internetu sprzyja globalizacji biznesu. B2B jest obecnie najszybciej rozwijającym się sektorem handlu elektronicznego, a analitycy zgodnie przewidują dużą dynamikę wzrostu obrotów na tym rynku. W latach 1999-2000 w USA miał miejsce gwałtowny rozwój tej formy handlu. Prężnie rozwijają się w zakresie przedsięwzięć i transakcji B2B kraje Unii Europejskiej. W 2005 r już około 40% zamówień na rynku B2B ma być realizowanych za pomocą Internetu.